Modelo de referência para avaliação de portais turísticos com o suporte da gestão do conhecimento.

As Organizações Públicas de Turismo exercem a função do Estado em fomentar atividade turística em seu destino turístico. Fomentar significa definir políticas públicas, como gestão de destinos turísticos por meio dos portais turísticos (websites) de gestão pública. O objetivo deste artigo é apresentar um modelo de referência para avaliação de portais turísticos com o suporte da gestão do […]

Fluxo de conhecimento interorganizacional: estudo de múltiplos casos em uma cadeia produtiva

A compreensão de como ocorre o fluxo de conhecimento interorganizacional pode auxiliar na melhoria, solução e/ou minimização de problemas associados aos processos nas cadeias produtivas onde estão inseridas as organizações. Neste sentido, o presente trabalho teve como objetivo verificar como ocorre o fluxo de conhecimento interorganizacional dentro de uma cadeia produtiva (segmento pecuário da cadeia […]

Prioridades competitivas para a estratégia de operações de serviços: uma análise dos critérios de valor percebido de uma academia de ginástica

A definição de prioridades entre os diferentes objetivos de desempenho das operações é uma das atividades principais do processo de formulação da estratégia de produção. Reconhecendo a importância dessa atividade e utilizando a nomenclatura de “critérios de valor percebido”, este artigo relata uma análise das prioridades competitivas das operações de uma academia de ginástica, que […]

Gestão do conhecimento em processos de transformação organizacional: o desenvolvimento da intimidade como fator facilitador

A gestão do conhecimento tem um dos seus pilares no ser humano e para haver o efetivo compartilhamento é preciso considerar os aspectos emocionais de cada indivíduo. Esse artigo discute a ligação entre o compartilhamento de conhecimento em um grupo de trabalho e o desenvolvimento da intimidade entre os membros desse grupo e num ambiente […]

Aproximações entre Gestão do Conhecimento e Processos de Negócios uma revisão de literatura a partir do mapeamento dos artigos mais citados na ISI Web of Science

Apresenta revisão de literatura sobre a aplicação da Gestão do Conhecimento e Processos de Negócios, permitindo visualizar as temáticas abordadas. Busca fornecer aos pesquisadores de Gestão do Conhecimento um mapa sistemático e objetivo das ideias e diferentes conceitos no desenvolvimento do campo da Gestão do Conhecimento, especificamente aqueles relacionados a Processos de Negócio. O método […]

Ergonomic aspects simulation digital online: an educational game proposal to promote environmental education

This article addresses the ergonomic criteria that guide the construction of an educational game called Environmental Simulator. The focus is on environment navigation considering aspects of content architecture and its esthetics functionality. Referência: ARBEX, D.; JAPPUR, R. F.; VARVAKIS, G.; SELIG, P. M. Ergonomic aspects simulation digital online: an educational game proposal to promote environmental education. Work (Reading, MA), […]

A reference ontology for digital scientific journals applied to systematic literature review processes

This paper presents possible approaches to the use of a reference ontology for digital journals, supporting bibliographic processes in systematic literature reviews. The benefits are highlighted of using specialized servicesthrough “batch” or “on-the-fly”processing of information from different repositories, such as recognized and indexed databases and portals or specific websites. It is concluded that the use […]

Uncovering the knowledge flows in supply chain relationships

The acquisition process of knowledge by organizations is not easy and its spread among individuals, organizations and networks is even more complex. The understanding of the mechanisms involved in the knowledge flow between organizations can help to minimize the problems associated with processes in supply chains. In this paper, we present a systematic search of literature, […]

Gestão do conhecimento – relações entre criação de conhecimento e design thinking

Este artigo descreve os aspectos que relacionam criação de conhecimento e design thinking à gestão do conhecimento. A busca pelo embasamento teórico dos termos foi a motivação para este estudo que adotou a estratégia de pesquisa qualitativa (Creswell, 2007). A partir de busca sistemática da literatura e buscas dirigidas obteve-se entendimentos dos termos e suas […]

Conhecimento como ativo organizacional: estudo de caso em um programa de pós-graduação

FRAGA, Bruna Devens. Conhecimento como ativo organizacional: estudo de caso em um programa de pós-graduação. 2015. Dissertação (Mestrado em Engenharia e Gestão do Conhecimento) – Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 2015. Resumo: No contexto atual das organizações, vistas como entes cognitivos, cujo principal ativo é […]